Обновлена :13:00 27-12-2010
Обслуживание и ремонт техники
Руководители
Должность Руководитель отдела сервиса и гарантии
Требования •Высшее техническое образование •Знание английского языка: переговоры, переписка и работа с технической документацией; •Возраст до 45 лет. Опыт на аналогичной должности от 2-ух лет •Опыт развертывания службы технической поддержки компании в регионах и за рубежом •Знание стандартов ITIL •Базовые знания серверных архитектур •Базовые знание серверных ОС (Windows, Linux) •Знание основных проблем серверных систем
Обязанности •Развитие службы технической поддержки в России •Организация службы технической поддержки за рубежом •Разработка и продвижение новых сервисных услуг совместно с отделом продаж и отделом маркетинга •Разработка внутренних регламентов и бизнес-процессов, обеспечивающих эффективное функционирование службы технической поддержки. •Подготовка регулярной отчетности по работе службы.
Условия •Оплата до 180 000 руб. •При необходимости обучение за счет компании. •Возможность профессионального и карьерного роста, дружный, сплоченный коллектив. •Расположение офиса: Юго-Запад Просьба отправлять резюме по адресу: elena_va@soecon.ru
Пол Муж
Образование Высшее
Опыт 2 года
График Полный день
Занятость Полная
Ramblers Top100